Confidentialité .

Chez Kiralok, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les sécurisons.

1. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription et de l'utilisation de la plateforme :

• Profil : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et ville.
• Vérification (KYC) : Photos de votre pièce d'identité et selfies (uniquement pour valider votre compte).
• Transactions : Historique de vos locations, gains et cautions.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Faciliter la mise en relation entre loueurs et locataires.
• Gérer les paiements sécurisés et le blocage des cautions via Moneroo.
• Vous envoyer des notifications importantes (nouvelle demande, paiement reçu, etc.).
• Lutter contre la fraude et assurer la sécurité de la communauté.

3. Sécurité des paiements (Moneroo)

Pour vos transactions par Mobile Money (T-Money, Flooz, Wave), nous utilisons l'API sécurisée de Moneroo.

Important : Kiralok ne stocke jamais vos codes secrets de paiement. Les transactions sont cryptées et traitées directement par les serveurs de nos partenaires de paiement agréés.

4. Qui peut voir vos données ?

• Les autres membres : Seuls votre prénom, votre ville et vos annonces sont publics.
• Après acceptation : Votre numéro de téléphone n'est visible par l'autre partie qu'une fois qu'une demande de location a été officiellement acceptée, afin de faciliter la rencontre.
• L'administration : Nos agents de support peuvent accéder à vos données uniquement pour résoudre un litige ou un problème technique.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment depuis vos paramètres de profil ou en contactant notre support.

6. Cookies

Kiralok utilise des cookies essentiels pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences de navigation.